サービスカタログ管理 サービスレベル管理 可用性管理 キャパシティ管理 情報セキュリティ管理 ITサービス継続性管理 主な業務 業務分析および業務システム化支援 センター移転支援 運用分析、設計、再構築、最適化支援 システムセンターレイアウト設計 インフラ基盤の設計に関する技術支援 PMO支援 監視項目・運用ルールの定義 その他、システム運用全般に関する企画支援 JP1ジョブ管理システムによる自動化運用の設計 受託業務事例 大手金融機関の共同利用型データセンターの外部委託において、さまざまな課題があったため、要件確認と業務分析を行い、より最適な運用体制をご提案し、サービス改善を実現しました。 大規模金融システムの開発・運用を、一括アウトソーシングされておりますお客様にて、様々な経緯により多品種化且つ膨大な物量となった各種記憶メディア類(CMT、LTO、CD-R、等)の媒体管理策、並びに情報セキュリティ管理策についてご提案し、サービス改善を実現しました。